電腦病毒肆虐，安裝了網絡安全軟件便可「百毒不侵」？消委會指出，部分軟件更新病毒資料慢，預設（default）設定並不安全，籲用家自行下載軟件更新檔，提高保護度。
消委會在新一期《選擇》月刊中，引述國際消費者研究及試驗組織為13款收費網絡安全套裝及4款免費防惡意程式軟件進行的測試指出，McAfee及Symantec的防惡意程式功能極不方便，如前者偵查到惡意程式時，只提醒用戶解除安裝而非直接移除；後者則會顯示大量信息，並要求重新啟動電腦。
更新病毒資料方面，Trend Micro、McAfee及Symantec平均須5天以上才能將新品種的惡意程式收於資料庫中，表現令人失望。
此外，許多軟件安裝後會拖慢開機過程，其中Microsoft及McAfee延長達40%以上；反而Trend Micro拖慢程度不超過10%，獲5分好評。
不少用家不會自行設定網絡安全軟件如何操作，故預設（default）狀態是否合用及安全尤其重要。測試發現ESET、Avast！的預設狀態未能在發現惡意程式時，立即隔離及鎖定有關檔案。
在眾多軟件中，以G Data 表現較佳，防火牆效能好，偵察已知的惡意程式效率高；而ESET的功能導航及主控制中心介面設計方便使用，同獲較高的評價。
消委會提醒用家，網絡安全軟件只能減低電腦受襲風險，建議用戶啟動「自動更新」，並時常更新軟件。同時別下載或執行可疑檔案，以及定期將資料備份。