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Jan 25, 2019

Huawei 華為:電池更換優惠(至30/6)





今日開始直至2019年6月30日,逢每個月最後一個禮拜五、六、日,可以優惠價HK$148更換指定手機型號電池!

詳情如下:

地點:華為荃灣及旺角客戶服務中心
活動時間:2018年1月25日 - 2019年6月30日(每月最後一個星期五、六及日)
指定型號:已過保修期的HUAWEI Mate、P、nova系列*
服務對象:香港及澳門原廠行貨之HUAWEI用戶
查詢電話:3902 7163
活動條款及細則:https://goo.gl/1KYKWo

*指定型號包括HUAWEI Mate 9, HUAWEI Mate 9 Pro, PORSCHE DESIGN HUAWEI Mate 9, HUAWEI Mate 10, HUAWEI Mate 10 Pro, PORSCHE DESIGN HUAWEI Mate 10, HUAWEI nova 3, HUAWEI nova 3i, HUAWEI nova Plus, HUAWEI nova 2 plus, HUAWEI P10, HUAWEI P10 Plus, HUAWEI P10 lite, HUAWEI P20, HUAWEI P20 Pro, HUAWEI P20 lite, HUAWEI P9, HUAWEI P9 Plus, HUAWEI P9 lite

HUAWEI電池更換優惠活動 - 條款及細則 及 常見問題

【活動條款及細則】

1. 電池供應數量有限,額滿即止,可親臨前致客戶服務中心諮詢電話3902 7163查詢

2. 對特定已過保修期型號,均可以HK$148優惠價更換電池 (已包括備件費+人工費)

3. 活動支援的服務類型:只提供直接到服務中心門店的客戶

4. 活動支援的服務中心:
(I) 華為客戶服務中心 (荃灣店):荃灣青山公路荃灣段264-298號南豐中心18樓22室
(II) 華為客戶服務中心 (旺角店):香港九龍旺角彌敦道677號恆生旺角大廈8樓01室

5. 華為客戶服務中心營業時間:上午11:00至下午8:00

6. 指定型號包括:
HUAWEI Mate 9, HUAWEI Mate 9 Pro, PORSCHE DESIGN HUAWEI Mate 9, HUAWEI Mate 10, HUAWEI Mate 10 Pro, PORSCHE DESIGN HUAWEI Mate 10, HUAWEI nova 3, HUAWEI nova 3i, HUAWEI nova Plus, HUAWEI nova 2 plus, HUAWEI P10, HUAWEI P10 Plus, HUAWEI P10 lite, HUAWEI P20, HUAWEI P20 Pro, HUAWEI P20 lite, HUAWEI P9, HUAWEI P9 Plus, HUAWEI P9 lite

【電池更換優惠活動常見問題】

1. 怎樣可以享受這種電池更換服務活動?
答:特定型號已過保修期手機均可以港幣148元優惠價更換電池 (已包括備件費+人工費)

2. 更換電池活動是否需要提供銷售發票?
答: 由於此服務是針對保修期外的產品,因此客戶無需提供銷售發票, 但該產品必須是香港/澳門銷售行貨, 華為客戶服務中心人員可根據產品機身序號查核產品是否香港/澳門銷售之行貨

3. 電池更換多長時間?
答: 通常4小時就可以完成,因為技術人員需要在更換電池後檢查修好的產品

4. 這項服務包括並行進口產品 (水貨) 嗎?
答: 此服務僅供華為行貨,授權經銷商名單可在華為香港網站上找到 (https://consumer.huawei.com/hk/support/warranty-policy/)

5. 我從哪裡得到這項服務?
答: 客戶可前往華為客戶服務中心,
(I) 華為客戶服務中心 (荃灣店): 荃灣青山公路荃灣段264-298號南豐中心18樓22室或
(II) 華為客戶服務中心 (旺角店): 香港九龍旺角彌敦道677號恆生旺角大廈8樓01室;
華為客戶服務中心營業時間為上午11:00至下午8:00

6. 手機電池更換後, 手機資料會否保留?
答: 避免在維修過程中丟失資料, 建議用戶先自行備份手機資料

7. 如果更換電池的後發現有另一個零件故障,是否需付另一個零件還收手工費?
答: 如果您更換本次活動電池在內的多種物料,即更換電池後,另更換其他物料,則保外維修費收取換電池優惠價148元+其他物料的備件費,不會額外收取其他人工費

8.華為換電池這麼便宜,我可以單獨買塊電池自己更換嗎?
答:非常抱歉,電池備件是不可以單獨購買的。華為更換電池是有技術要求的,更換不好可能影響手機使用,所以我們更換電池只能由華為官方認證的工程師進行操作,不單獨對外銷售。

9. 電池優惠價活動更換下來的電池消費者可以帶走嗎?
答:因為電池有污染性,不建議您帶走,服務中心可有環保回收,建議您直接交給門店人員處理