消委會今年4至7月期間，檢視4間連鎖超市共42款貨品。調查發現，超市普遍以價格比較方式及在價錢牌加上「特價」、「今期推介」、「優惠推介」等字眼來突顯價差，營造減價促銷的效果。價錢牌上通常同時標示兩組數字，數值較高的一組會用線刪去（即刪除價），而另一組則為真實售價。42款貨品中，有2間超市近9成的貨品（38款及37款）都標示「刪除價」，其餘2間超市也有近半貨品同時標示「刪除價」和真實售價，分別為23及20款。大部份超市拒絕正面回應「刪除價」定義，只有1間明確指出「刪除價」等同供應商的「建議零售價」。
「刪除價」不一定是「原價」
研究反映超市的「刪除價」並非「原價」，甚至有故意抬高「刪除價」以營造大幅度折扣優惠之嫌。大部分減價貨品在過去30日內，從未以「刪除價」發售。當中有2間屬同一集團的超市情況最嚴重，38及37款「優惠」貨品中，逾8成都有此情況，其餘2間超市的比例則分別達78%及20%。以其中1款12罐裝的汽水為例，有2間超市的「刪除價」為$94.8，其後提升至$99.9，貨品於調查期間未曾以「刪除價」發售，售價一直維持$37.9至$42.9之間。此類抬高「刪除價」的措施並不反映消費者實際上可以節省的金錢，可信程度令人懷疑。
「刪除價」的發售「合理期間」未有清晰指引
有超市曾以「刪除價」出售部分貨品，但維持的時間亦相當短暫，其中1間超市，20款以價格比較標示的優惠貨品當中有16款（80%）曾以「刪除價」發售，但其中7款，於30日內以「刪除價」發售的日子不足5日。消委會指商戶有責任確保標示的價格清晰，優惠聲稱和優惠幅度真確。同時，亦建議執法部門參考海外例子，提供清晰及具體的執法指引，讓商戶作出價格比較時有所依據，以保障消費者獲取正確訊息。