由4月2日開始，350萬份「防疫服務包」在全港18區同時向全港所有住戶派發，目標是在7天內完成派發工作，主要透過以下多個渠道派發：
- 房屋署和香港房屋協會會向轄下公營房屋住戶派發；
- 私人屋苑方面，主要會透過業主立案法團、其他業主組織及物業管理公司向住戶派發；
- 透過義工及公務員直接向「三無」大廈及基層家庭逐家逐戶派發；及
- 透過鄉議局和鄉事委員會向鄉郊和偏遠地區住戶派發。
此外，為了補漏拾遺，政府亦會在全港18區設立多個派發點，讓未能透過上述途徑領取「防疫服務包」的市民也有機會領取「防疫服務包」。
發防疫服務包內有20個快測檢測套裝、20個KN95口罩、2盒中成藥、防疫資訊及心意卡。