將於4月7日向約630萬名合資格市民發放2022年消費券計劃第一階段的消費券。
已成功登記去年消費券計劃的市民，均會在4月7日收到新一輪消費券（註一）。市民當日會陸續收到相關手機短訊或應用程式推送通知。
使用支付寶香港、Tap & Go「拍住賞」或WeChat Pay HK帳戶收取消費券的市民，將會在當天收到一張有效期至10月31日、金額5,000元的消費券。
透過八達通收取的消費券會分兩期發放，市民當天開始可以拍卡收取首期4,000元的消費券。他們可到公共交通費用補貼領取站、指定便利店和超級市場、八達通服務站或透過八達通手機應用程式拍卡領取消費券。因應現時八達通卡的儲值限額，市民第一次拍卡領取的消費券金額不能超過3,000元，餘額可隨着消費後八達通卡內的儲值額下降後再拍卡收取。換句話說，該4,000元消費券可通過多次拍卡全數領取。
與去年消費券計劃的安排一樣，市民使用八達通卡進行本地消費時，屬消費券適用範圍的消費項目會被自動計入「合資格消費」總額。市民只要在5月至10月期間的「合資格消費」累積總額達4,000元，便可在下一個月16日獲發尾期1,000元消費券。換言之，「合資格消費」如果在5月底或之前達到4,000元，市民最快可在6月16日收到尾期的1,000元消費券；但最遲須在10月底前達到，便可在11月16日拍卡收到尾期消費券。
政府提醒市民，由於疫情仍然嚴峻，請市民消費時務必嚴格遵守防疫措施。消費券的使用期長達七個月，有效期至10月31日，大家無須急於外出消費。透過八達通收取消費券的市民，無須急於在發放首幾天到上述地點領取，亦可盡量使用八達通手機應用程式拍卡領取消費券。
去年成功登記消費券計劃、但有關儲值支付工具帳戶已失效卻仍未更新登記的合資格市民，仍然可透過以下渠道遞交更新申請，但必須是以同一儲值支付工具的另一個帳戶登記以領取消費券（註二）。由於處理需時，相關市民收取消費券的日期將會遲於4月7日，具體情況會另行通知。遞交相關更新紀錄的渠道如下：
1）從消費券計劃網站（www.consumptionvoucher.gov.hk）下載，或透過熱線18 5000以郵寄、電郵或傳真方式索取「更改儲值支付工具帳戶申請表格」，填妥後連同香港身分證複本，郵寄至「香港郵政總局郵政信箱185000號 消費券計劃秘書處」。如在本地投寄，無須貼上郵票；或
2）使用八達通的市民，亦可透過消費券計劃網站提供的連結進行上述更改。至於持有「樂悠卡」、而又需要進行上述更改的市民，可致電八達通熱線2969 5500辦理更改手續。
政府亦特別提醒以八達通收取消費券的市民，須小心保存其八達通卡，避免因遺失而引致不便或損失。
市民如欲查詢消費券的使用方法、已發放的消費券金額、未使用／未領取的消費券餘額、到期日等資料，或對計劃有其他疑問，可瀏覽相關儲值支付工具營辦商的應用程式和網站，或致電以下查詢熱線：
＊支付寶香港：2245 3201
＊八達通：2969 5500
＊Tap & Go「拍住賞」：2888 0000
＊WeChat Pay HK：3929 1666
註一：
特殊情況除外，例如用作登記2021年消費券計劃的儲值支付工具帳戶已失效但仍未成功更新、登記人已去世等。
註二：
同一個儲值支付工具帳戶不可被多於一名登記人用作收取消費券之用。
