醫院管理局（醫管局）推出一系列特別措施，應對農曆新年長假期及假期後的服務高峰，包括加強普通科門診服務、特別加開中醫門診服務、加強公立醫院人手及加快病床流轉，同時會在急症室推出特別退款安排，方便病人轉到其他醫療機構求診，減輕公立醫院的壓力。
在農曆新年公眾假期提供服務的普通科門診診所，會由14間增加至18間，一共提供8 000個診症名額，較過去的公眾假期增加約兩成半診症名額。根據過往經驗，估計較多病人會在公眾假期後期，即年初三（2月12日）及年初四（2月13日）需要診症服務，醫管局會密切監察服務需求，靈活調動人手及逐步遞增服務量以配對病人的需求。」
18間於農曆新年公眾假期提供服務的普通科門診診所名單及服務時間詳見附表一。有需要的市民可以透過電話預約系統或流動應用程式「HA Go」內的「預約普通科門診」功能，預約未來24小時的診症時間。
另外，18區中醫診所暨教研中心（中醫診所）亦會於農曆新年公眾假期特別加開診症服務，一共提供1 800個政府資助中醫門診服務籌額，求診人士可於中醫診所的服務時間致電或使用「18區中醫診所」流動應用程式（適用於曾登記使用18區中醫診所服務的求診人士）預約服務。應診的中醫診所名單及服務時間詳見附表二，市民亦可瀏覽以下連結獲取有關中醫服務的最新資訊：https://cmk.ha.org.hk/zh-cht/services/notice/CNY2024/202402CNY。
醫管局會在2月9日至年初九（2月18日）期間在急症室推出特別退款安排，病人在急症室等候醫生診症期間，如欲選擇轉到其他醫療機構求診，可向醫護人員申請退回已繳交的急症室收費。有關安排只適用於未接受醫生診症的病人，並須在登記後24小時內提出申請，大約一個月可收到退款。
醫護人員仍會以病人的安全及臨床情況作為最主要考慮，不會讓臨床上有需要留低接受治療的病人離開。有關安排是一項特別措施，旨在減輕農曆新年期間急症室的壓力，方便病情較輕微的病人更有彈性地選擇其他就診安排。」
